Tirana Bank ka kontraktuar kompaninë e njohur hollandeze të softwareve dhe teknologjisë financiare, Backbase, për të përmirësuar sistemin e saj dixhital. Marrëveshja me afat 5 vjet është investimi më i madh i bankës në fushën teknologjike deri më sot dhe synon ta pozicionojë atë si një lider rajonal në bankingun dixhital.
Kontrata pesëvjeçare me Backbase do të fokusohet fillimisht në rritjen e shërbimeve bankare me pakicë të Tirana Bank, duke përfshirë futjen e aftësive të avancuara të shërbimit dixhital për platformat e internetit dhe celulare, si dhe huadhënien dixhitale për kartat e kreditit dhe kreditë konsumatore.
Bashkëpunimi do të përdorë platformën e bazuar në cloud të Backbase.
“Ne po fillojmë një udhëtim ambicioz rritjeje për të trefishuar bazën tonë dixhitale të klientëve dhe Platforma Bankare e Angazhimit të Backbase na jep bazën teknologjike dhe fleksibilitetin që na nevojitet për t’u shkallëzuar me shpejtësi duke ofruar përvoja bankare inovative, me në qendër klientin, që do të nxisin zgjerimin tonë,” tha drejtori ekzekutiv i Tirana Bank, Dritan Mustafa.
Kjo lëvizje i mundëson bankës të shkallëzojë me shpejtësi operacionet, të ofrojë përvoja të personalizuara për klientët dhe të zhvillojë në mënyrë të pavarur veçori inovative.
Tirana Bank ka bashkuar një ekip ekspertësh ndërkombëtarë për të udhëhequr këtë transformim dixhital. Procesi i zbatimit po drejtohet nga partneri i dërgesave të Backbase, Endava, i cili i sjell vlerë shtesë Tirana Bank me ekspertizën e saj të Inteligjencës Artificiale.
CEO dhe themeluesi i Backbase Jouk Pleiter tha: “Vizioni i Tirana Bank për transformimin dixhital përputhet në mënyrë të përkryer me misionin tonë për të ndihmuar bankat të riarkitektojnë shërbimet rreth klientëve të tyre dhe të përmirësojnë në mënyrë drastike modelet e tyre të funksionimit duke përdorur Platformën tonë të Angazhimit Bankar”.
Në fillim të këtij muaji, Backbase bashkëpunoi me Synpulse për të përshpejtuar transformimin dixhital për bankat në rajonin Azi-Paqësor.
